Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur :

Koko Store
3 Avenue de la créativité
59650 Villeneuve d’Ascq
R.C.S. Lillemetropole : 814 464 319
Téléphone : 07.73.72.10.31
E-mail : koko-store@outlook.fr

2. Objet des CGV :

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de régir la vente de produits high-tech et de services de réparation proposés par Koko Store.

3. Produits ou services proposés :

Nous proposons à la vente une gamme de produits high-tech, tels que des chargeurs, des écouteurs, des téléphones, des PC portables, ainsi que divers accessoires.

4. Modalités de commande :

Pour passer une commande, veuillez acheter le produit sur notre site internet et nous l’envoyer à l’adresse indiquée par un transporteur tiers. La confirmation de la commande se fera par e-mail.

5. Modalités de paiement :

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, etc. Les conditions de paiement peuvent être comptant ou en plusieurs fois. Tous les paiements en ligne sont sécurisés.

6. Livraison et frais de port :

Les produits seront expédiés dans un délai de 24/48 heures jours ouvrables après la commande. La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à 50€.

7. Droit de rétractation :

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter dans ce délai. Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d’origine et avec la preuve d’achat.

8. Garanties :

Les produits électroniques bénéficient d’une garantie de 6 mois, à l’exception des dommages causés par la casse ou l’oxydation. Les produits non électroniques ne sont pas couverts par la garantie.

9. Protection des données personnelles :

Nous collectons et traitons les données personnelles des clients conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de politique de confidentialité sur notre site internet.

10. Litiges et droit applicable :

Les présentes CGV sont portées à la connaissance du client lors de la passation de la commande et sont disponibles sur notre site internet. En cas de litige, le droit applicable est celui en vigueur dans votre pays.